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Qui sommes-nous ?

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1. Barclays en France

Succursale de Barclays Bank Plc, Groupe de services financiers indépendant, Barclays en France est l'une des premières banques étrangères implantées dans l'hexagone. Présente depuis 1917, Barclays en France compte aujourd'hui plus de 1000 collaborateurs.

Spécialiste de la clientèle aisée, Barclays propose une large gamme de produits et services bancaires, de services d'investissement et de contrats d'assurance-vie, ainsi qu'une forte expertise en gestion de patrimoine.

Notre vocation : "Aider les personnes à réaliser leurs ambitions, de la meilleure façon" ("Helping people achieve their ambitions - in the right way")

Notre ambition : être pour nos clients une banque Premier de référence et leur interlocuteur privilégié pour toutes leurs questions patrimoniales.

Pour cela, nous voulons offrir à nos clients :

  • Une expérience Premier, simple, cohérente, quel que soit le point de contact client, en face à face ou à distance.
  • Toute l'expertise haut de gamme de Barclays.

Nous proposons un modèle multicanal :

  • Un réseau physique dédié au conseil grâce à des agences, des Clubs Premier et des bureaux Barclays Patrimoine implantés dans les principales villes de France
  • Deux agences à distance : MyBarclays et BarclaysNow!, pour nos clients privilégiant la relation à distance avec leur Conseiller,
  • Notre site BarclaysNet et ses versions mobiles, pour vos transactions à tout moment, où que vous soyez.

Le Conseiller Barclays : au cœur de la relation client

Barclays propose une relation privilégiée avec un réseau de Conseillers disponibles et expérimentés.
Nos Conseillers ont pour mission de connaître personnellement leurs clients, ainsi que leurs projets : par des contacts fréquents et régulièrement, via un bilan patrimonial.

Au cœur de la relation client, votre Conseiller met à votre disposition :

  • Une large gamme de produits adaptés à la gestion de patrimoine
  • Des équipes d'experts pour appuyer ses recommandations.

Nos services intégrés pour innover et vous proposer une large gamme de produits adaptés à la gestion de patrimoine

  • Barclays Vie : la compagnie d'Assurance-Vie de Barclays en France,
  • Barclays Courtage : filiale dédiée à la gestion des contrats d'assurance-vie proposés par nos Conseillers, en complément des contrats Barclays Vie, en mode architecture ouverte,
  • Barclays Diversification : filiale dédiée à l'investissement en immobilier. Propose à nos clients des programmes et biens correspondants à leurs projets d'investissement et au diagnostic patrimonial réalisé avec leur Conseiller,
  • Barclays Wealth & Investment Management : société de gestion d'actifs de Barclays en France qui propose une large gamme de fonds via nos Conseillers.
  • Nos expertises spécialisées :
    • Gérants associés : experts de la gestion sous mandat, qu'elle soit commercialisée en direct ou en assurance-vie, accompagnent le client sur la détermination de son profil d'investisseur et sur le choix du type de mandat qui lui sera le plus adapté,
    • Gérants conseil : équipe d'experts des marchés financiers, dédiée à l'accompagnement des clients de la gestion conseillée, effectuent des recommandations personnalisées d'achats et de ventes de titres auprès de leurs clients en fonction de leur profil, les clients restant autonomes dans leurs décisions d'investissement,
    • Ingénierie Patrimoniale : équipe de fiscalistes et d'experts en gestion de patrimoine, accompagnent les clients en support du Conseiller patrimonial, sur les montages patrimoniaux complexes, avec pour objectif l'optimisation du patrimoine du client en fonction de sa situation professionnelle, familiale et de ses objectifs d'investissement.

Nos différentes lignes de métier en France

  • Retail and Business Banking France :
    • Activités de banque de détail
    • Focus sur la clientèle aisée et internationale
    • Services bancaires et gestion patrimoniale
  • Wealth and Investment Management France :
    • Gestion d'actifs
    • Les produits Wealth and Investment Management sont commercialisés principalement par la banque de détail et donc par notre réseau de points de vente
  • Corporate Banking and Investment Banking France
    • Activités de banque des entreprises, banque d'affaires et banque d'investissement
    • Focus sur les Large Cap, les institutions financières ainsi que les multinationales
    • Large gamme de produits et services
2. Barclays dans le monde

Aujourd'hui, avec 325 ans d'histoire, Barclays est un des plus grands groupes internationaux de services financiers à vocation universelle. Pour tout savoir sur le Groupe Barclays, son actualité et ses résultats financiers, visitez barclays.com

3. Barclays : une entreprise citoyenne

En mai 2012, le Groupe Barclays a lancé son plan Citoyenneté 2015, avec 3 piliers pour orienter son action, partout dans le monde :

  • "Contributing to growth" ("Contribuer à la croissance"): assurer la pérennité de nos activités et développer l'employabilité de nos collaborateurs, mais aussi soutenir les PME, les institutions dans la réalisation de leurs objectifs, dans les pays dans lesquels nous opérons,
  • "The way we do business" ("La manière dont nous menons nos activités"): être une entreprise responsable au sein de la société par nos actions en faveur de la diversité et de l'intégration, du respect de l'environnement et du développement durable. Mais aussi en plaçant l'intérêt de nos clients au cœur de tout ce que nous faisons : en agissant avec intégrité, en cherchant constamment à améliorer notre service, en prenant des décisions qui tiennent compte du long terme,
  • "Supporting our communities" ("Soutenir les communautés dans lesquelles nous opérons") : soutenir les générations futures, en particulier les jeunes les plus défavorisés, notamment par le transfert des compétences et la contribution de nos collaborateurs bénévoles.

Les 3 piliers de la Citoyenneté sont, pour le Groupe Barclays, des leviers fondamentaux pour devenir la Banque de Référence (la "Go-to-Bank").


Pour en savoir plus sur le Plan Citoyenneté 2015 du Groupe Barclays :
http://www.barclays.com/citizenship/our-approach/2015-citizenship-plan.html

En France, Barclays (banque de détail) s'est activement engagée dans le Plan Citoyenneté 2015, en développant des programmes spécifiques:

Unis Cité

    En faveur des générations futures :
    • Barclays Solidarité: comité de soutien et de contribution au financement de projets associatifs présentés par des collaborateurs Barclays. Ces projets ont pour dénominateur commun de favoriser une meilleure insertion sociale ou professionnelle des jeunes,
    • "Make a Difference": journées d'actions solidaires des collaborateurs Barclays, organisées avec l'aide de l'association Unis Cité, pionnière du Service Civique en France. Chaque année, plus de 200 collaborateurs Barclays en France donnent une journée de leur temps de travail pour œuvrer aux côtés d'associations, et de leurs bénéficiaires.
    • "Rêve et Réalise" : Barclays est partenaire de l'association Unis Cité, qui propose aux jeunes en service civique d'élaborer et de réaliser un projet professionnel à vocation sociale, pendant la durée de leur service civique. Les collaborateurs Barclays s'impliquent aux côtés des jeunes, par le parrainage ou la participation à des "Master Classes"dédiées à l'acquisition d'une compétence,
    • "Money Skills": programme d'éducation aux basiques de la gestion de son argent, proposé à des jeunes issus de milieux défavorisés, avec l'appui de l'association Unis Cité,
    • "La Mini Entreprise": programme développé par l'association Entreprendre pour Apprendre pour donner aux collégiens et lycéens le goût d'entreprendre,
      Unis Cité Unis Cité

    En matière d'environnement et de développement durable :
    • Les actions déployées sont variées : biodiversité, lutte contre le gaspillage alimentaire, économies d'énergie, tri sélectif et recyclage,etc,
    • Pour chacune de ses actions, Barclays associe ses collaborateurs, en mettant en place des actions de sensibilisation (ex : participation à Earth Hour, installation de ruches sur le toit du siège de Barclays, à Paris 12ème) et en invitant chacun à prendre part aux objectifs qui sont fixés à l'entreprise, mais aussi à prolonger leurs gestes responsables au-delà de l'entreprise (ex : diffusion du guide "Consomm'Acteur", mise en place d'un espace intranet MyRecycle pour donner/échanger des biens,etc).